Nâng Tầm Dịch Vụ

Nâng Tầm Dịch Vụ

150,000 125,000
Tiết kiệm đến
- 16%
  • Loại bìa: Bìa mềm
  • Nhà sách Tân Việt
  • Giấy chất lượng cao
  • Đóng gói: 1 x Quyển

Giới thiệu sản phẩm Nâng Tầm Dịch Vụ

Nâng Tầm Dịch Vụ

Cuốn sách tiết lộ sức mạnh của việc cung cấp dịch vụ nâng tầm và các bước đi mà người làm dịch vụ có thể áp dụng nhằm xây dựng văn hóa dịch vụ bền vững, có thể phát huy hiệu quả hàng ngày. Cuốn sách cũng trả lời rất nhiều câu hỏi về quá trình thúc đẩy dịch vụ liên tục và xóa đi những quan niệm sai lầm về dịch vụ. Cuốn sách sẽ làm nổi bật lên các công ty và những con người luôn đặt ưu tiên vào sự phục vụ, và có được những thành quả và danh tiếng tuyệt vời. Cuốn sách đưa ra những vấn đề cốt yếu cần thiết để bắt đầu thúc đẩy tổ chức kinh doanh dịch vụ - và tầm nhìn của lãnh đạo kinh doanh dịch vụ.

Ron Kaufman sẽ đưa bạn vào một chuyến hành trình khám phá một thế giới mới về dịch vụ. Thông qua các trường hợp nghiên cứu sinh động và những thí dụ về cách làm tốt nhất, bạn sẽ học hỏi cách thức các công ty hàng đầu thế giới đã thay đổi sân chơi, và cách để bạn có thể làm theo đường lối này để chuyển lên dịch vụ nâng tầm.

Nhận định

"Cuốn sách Nâng tầm dịch vụ là một luồng sinh khí cần thiết cho chúng ta vào những thời điểm khó khăn. Chuyên gia Ron Kaufman đã đúc kết kinh nghiệm trên phạm vi toàn cầu của mình thành một kế hoạch cụ thể làm hài lòng khách hàng."

(Stephen M. R Covey và Greg Link)

THÔNG SỐ SẢN PHẨM

SKU TA191MEAA1BJQ6VNAMZ-2034369
ISBN/ISSN 2147483647
Mẫu mã Nha sach Tan Viet (Hà Nội)-8934974134688
Kích thước sản phẩm (D x R x C cm) 20.5 x 13 x 2
Trọng lượng (KG) 0.24
Sản xuất tại Việt Nam
Loại hình bảo hành Không hỗ trợ bảo hành

Có thể bạn sẽ thích

- 16%
Tảo Mộ (Tập 2)

Tảo Mộ (Tập 2)

150,000 125,000
- 20%
Thế Giới Của Lâu Đài Downton

Thế Giới Của Lâu Đài Downton

150,000 120,000
- 16%
Cổ Tích Thế Giới Bằng Thơ

Cổ Tích Thế Giới Bằng Thơ

150,000 125,000
- 16%
Phép Màu Tình Yêu

Phép Màu Tình Yêu

150,000 125,000
- 16%
Giọt Lệ Quỷ

Giọt Lệ Quỷ

150,000 125,000
- 20%
Bầy Ong Biến Mất - Denise Mina

Bầy Ong Biến Mất - Denise Mina

150,000 120,000
- 16%
Đam Mê Và Thù Hận - Sarah MacLean

Đam Mê Và Thù Hận - Sarah MacLean

150,000 125,000
- 20%
Thử Ly Hôn - Lăng My

Thử Ly Hôn - Lăng My

150,000 120,000
- 20%
Chim Cổ Đỏ - Jo Nesbo

Chim Cổ Đỏ - Jo Nesbo

150,000 120,000
- 20%
Góc Bếp Thơm Bơ – Hoàng Nguyên

Góc Bếp Thơm Bơ – Hoàng Nguyên

174,000 139,000